Genaue Ortsangabe innerhalb eines Ortes:
die Ortslage, den Straßennamen und die Hausnummer.
Außerhalb einer Ortslage:
nach Möglichkeit der Straßenkennung (z.B. L270, in der Nähe der Bushaltestelle)
Je genauer die Angabe ist je schneller kann geholfen werden.

Eine kurze Beschreibung der vorgefundenen Situation.

Angabe der Anzahl von Personen die Verletzt sind.

Unterscheidung zwischen Verletzungen (z.B. Beinbruch) oder Erkrankungen (z.B. Schlaganfall) 

Ganz wichtig! Der Anrufer sollte erst auflegen, wenn die angerufene Leitstelle keine Fragen mehr hat und das Gespräch beendet. Das Nennen der Rückrufnummer ist wünschenswert, weil dadurch die Möglichkeit besteht, bei Rückfragen Kontakt mit dem Mitteiler aufzunehmen. Dies ist vor allem dann erforderlich, wenn die Rettungskräfte den Einsatzort nicht auffinden können.